LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của pvc: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa dữ liệu giao dịchKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tại trung tâm được bảo mậtTuân thủ quy định bảo mật khu vực
pvc Chính Sách Bảo Mật của pvc: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp trong phần...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần bảo mật trong trung tâm...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Thực Hành Bảo Mật

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi năm để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu...

Cập Nhật Hàng Năm

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi tháng một để đảm bảo nó phản ánh các thực...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi trang trên pvc sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu khi nó di chuyển giữa thiết...

Truy Cập Nhân Viên Giới Hạn

Chỉ các thành viên trong nhóm hỗ trợ tài khoản và nhóm tuân thủ của chúng tôi mới có thể...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử...

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu được bảo mật phục vụ...

Quyền Xóa

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan bất...

TÍNH NHẤT QUÁN

So Sánh Chính Sách Này Với Các Trang Pháp Lý Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn rút tiền của chúng tôi để cung cấp cho bạn bức...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi giải thích các quy tắc tài khoản, giới hạn độ tuổi và hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi bảo vệ nó. Cùng nhau, chúng xác định mối quan hệ pháp lý của bạn với pvc và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

02

Chính Sách Cookie

Chính sách cookie của chúng tôi liệt kê từng loại cookie mà chúng tôi sử dụng—phiên, tùy chọn và phân tích—và giải thích cách tắt chúng. Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả các loại dữ liệu khác, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, vì vậy bạn nên đọc cả hai để hiểu tổng quan về dấu vân tay dữ liệu của mình.

03

Hướng Dẫn Rút Tiền

Hướng dẫn rút tiền của chúng tôi mô tả quy trình xác minh, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật này giải thích tại sao chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn trước khi giải phóng tiền—để ngăn chặn gian lận và rửa tiền—và dữ liệu xác minh nào chúng tôi lưu giữ.

04

Chính Sách Tiền Thưởng

Chính sách tiền thưởng của chúng tôi liệt kê các điều kiện đặt cược, ngày hết hạn và trò chơi đủ điều kiện. Chính sách bảo mật này giải thích rằng chúng tôi ghi lại lịch sử tiền thưởng của bạn—các chương trình khuyến mãi nào bạn đã yêu cầu, khi nào bạn hoàn thành yêu cầu cược—để ngăn chặn lạm dụng và hiển thị tiến trình tiền thưởng của bạn trong bảng điều khiển tài khoản.

05

Trang Hỗ Trợ

Trang hỗ trợ của chúng tôi cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi về đăng nhập, thanh toán và trò chơi. Chính sách bảo mật này giải thích rằng khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi lưu trữ nội dung của bạn và phản hồi của chúng tôi trong hệ thống vé để tham khảo trong tương lai và cải thiện chất lượng dịch vụ.

06

Hướng Dẫn Tài Khoản

Hướng dẫn tài khoản của chúng tôi hướng dẫn bạn qua quá trình đăng ký, thiết lập xác thực hai yếu tố và thêm phương thức thanh toán. Chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong mỗi bước đó và lý do tại sao—ví dụ, số điện thoại của bạn cho mã xác thực hai yếu tố, không phải cho mục đích tiếp thị.

07

Trang Giới Thiệu

Trang giới thiệu của chúng tôi mô tả chương trình giới thiệu của chúng tôi, cách bạn kiếm được tiền thưởng khi bạn mời bạn bè và cách theo dõi giới thiệu của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rằng chúng tôi lưu trữ địa chỉ email của người được giới thiệu chỉ để ghi có tiền thưởng giới thiệu của bạn, không sử dụng email đó cho mục đích khác.

Các Yếu Tố Xác Định Lập Trường Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh năm nguyên tắc: minh bạch về những gì chúng tôi thu thập, mã hóa...

Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên người dùng để mở tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ đầy đủ, ngày sinh hoặc số ID chính phủ trừ khi bạn yêu cầu rút tiền lớn kích hoạt quy trình xác minh nâng cao theo yêu cầu pháp lý tại một số khu vực. Việc thu thập tối thiểu này giảm dấu vân tay dữ liệu của bạn và giới hạn rủi ro nếu vi phạm xảy ra.

Ẩn Danh Thanh Toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán xử lý giao dịch và chỉ gửi cho chúng tôi mã xác nhận, số tiền và dấu thời gian. Chúng tôi không bao giờ thấy số tài khoản ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hoặc chi tiết thẻ của bạn. Sự tách biệt này có nghĩa là dữ liệu thanh toán nhạy cảm của bạn vẫn nằm trong hệ thống được quy định của nhà cung cấp, không phải trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Lịch Sử Game Được Mã Hóa

Mỗi vòng chơi bạn hoàn thành—dù là vòng quay slot, tay bài baccarat trực tiếp hay cược sportsbook—được ghi lại trong bảng lịch sử tài khoản được mã hóa của bạn. Chúng tôi lưu trữ ID trò chơi, dấu thời gian và kết quả để bạn có thể xem lại phiên của mình và để chúng tôi có thể giải quyết tranh chấp. Chỉ bạn và nhóm hỗ trợ của chúng tôi mới có thể đọc bảng này khi bạn đăng nhập hoặc mở yêu cầu trợ giúp.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập khi bạn chuyển từ sảnh sang bảng trực tiếp và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và loại tiền tệ ưa thích của bạn. Bạn có thể xóa cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình; làm như vậy sẽ đăng xuất bạn và đặt lại tùy chọn của bạn nhưng không xóa dữ liệu tài khoản của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả dữ liệu nào đã bị tiếp cận, các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo vệ hệ thống của chúng tôi và những gì bạn nên làm để bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi cũng sẽ đăng thông báo công khai trên trang này và trong trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Lưu Giữ Có Thời Hạn

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong vòng ba năm, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở và hỏi liệu bạn có muốn giữ tài khoản của mình mở hay không. Nếu bạn không trả lời trong vòng chín mươi ngày, chúng tôi sẽ lưu trữ tài khoản của bạn và xóa dữ liệu cá nhân, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh cho mục đích kiểm toán.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư Trên pvc

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhập chi tiết thanh toán của mình trên trang thanh toán an toàn do nhà cung cấp lưu trữ, không phải trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận được mã xác nhận, số tiền và dấu thời gian sau khi giao dịch hoàn tất. Không có số tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc mật khẩu nào chạm vào máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp, bao gồm tên người dùng và địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và sau đó gửi cho bạn tệp JSON có chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi và nhật ký đăng nhập của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu tệp này một lần mỗi tháng.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ loại bỏ địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử trò chơi và nhật ký đăng nhập của bạn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong năm năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý, nhưng các bản ghi đó không còn chứa tên hoặc email của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu tài khoản của bạn với các nhà quảng cáo bên thứ ba, nhà môi giới dữ liệu hoặc các trang web khác. Dữ liệu của bạn vẫn nằm trong hệ thống của chúng tôi và chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và cải thiện nền tảng. Chúng tôi không gửi email tiếp thị cho bạn trừ khi bạn chọn tham gia danh sách khuyến mãi của chúng tôi trong cài đặt tài khoản.

Mở cài đặt trình duyệt của bạn, điều hướng đến phần quyền riêng tư và chặn cookie của bên thứ ba. Điều đó sẽ ngăn các công cụ phân tích của chúng tôi thu thập dữ liệu về thời gian tải trang và các lần nhấp chuột của bạn. Bạn vẫn có thể sử dụng pvc một cách bình thường; chặn cookie phân tích không ảnh hưởng đến cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập hoặc cookie tùy chọn lưu ngôn ngữ của bạn.

Có. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị của bạn để phát hiện đăng nhập đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép. Nếu bạn đăng nhập từ một quốc gia hoặc thiết bị mới, chúng tôi sẽ gửi cho bạn cảnh báo qua email. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập của mình trong cài đặt bảo mật tài khoản và đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra.

Có. Nếu chúng tôi phát hành ứng dụng di động, ứng dụng đó sẽ tuân theo cùng một chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ cập nhật tài liệu này để giải thích bất kỳ quyền ứng dụng bổ sung nào chúng tôi yêu cầu—chẳng hạn như truy cập vào camera của bạn để quét mã QR thanh toán—và cách chúng tôi sử dụng chúng. Bạn sẽ thấy ngày sửa đổi mới ở cuối trang này khi điều đó xảy ra.